Warranty and support

Post-implementation support and SLA
Every implementation of new solutions in a company requires an exchange of information

We offer post-implementation support and SLA to our clients. We understand that every system, store, or website requires constant care, supervision, and development

Fast response time to inquiries

You can rest assured. We guarantee that we will respond to and address your inquiry within the predetermined time frame

Handling inquiries through an application

By ensuring the security of inquiries, we utilize our proprietary solution, Nikiu HelpDesk, which allows us to have full control over all the submitted requests

Continuous project monitoring

You don't have to dedicate your time or your employees' time to server administration. We'll take care of it for you, selecting the appropriate tools in the process

Obsługa zgłoszeń przez aplikację

Zapewniając bezpieczeństwo zgłoszeń wykorzystujemy autorskie rozwiązanie Nikiu HelpDesk, tym samym mamy pod kontrolą wszystkie zgłoszenia

Szybki czas reakcji na zgłoszenie

Możesz spać spokojnie. Gwarantujemy, że odpowiemy i zrealizujemy Twoje zgłoszenie w z góry określonym czasie

Stały monitoring projektu

Nie musisz poświęcać czasu swojego lub pracowników na administrację serwerem. Zajmiemy się tym za Ciebie dobierając przy tym odpowiednie narzędzia

Contact with the project manager

Each project has an assigned account manager who ensures the quality of services provided

Cost dependent on the number of hours

Customizing hardware and software after analyzing the order specifications

Adres email
biuro@nikiu.com
Wsparcie i serwis
pomoc techniczna 24/7
Kontakt bezpośredni
515 714 116
Nikiu © 2023. Wszelkie prawa zastrzeżone.