Garantie und Unterstützung

Betreuung nach der Implementierung und SLA
Jede Einführung neuer Lösungen in einem Unternehmen erfordert einen Informationsaustausch

Wir bieten unseren Kunden Betreuung nach der Implementierung und SLA. Wir wissen, dass jedes System, jeder Shop oder jede Website kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung erfordert

Schnelle Reaktionszeit auf Anfragen

Du kannst beruhigt sein. Wir garantieren, dass wir auf deine Anfrage innerhalb des vorher festgelegten Zeitrahmens antworten und sie bearbeiten werden

Bearbeitung von Anfragen über eine Anwendung

Um die Sicherheit von Anfragen zu gewährleisten, verwenden wir unsere eigene Lösung, das Nikiu HelpDesk. Dadurch haben wir volle Kontrolle über alle eingereichten Anfragen

Kontinuierliches Projekt-Monitoring

Sie müssen nicht Ihre Zeit oder die Zeit Ihrer Mitarbeiter der Serververwaltung widmen. Wir werden uns darum kümmern und dabei die passenden Werkzeuge auswählen

Obsługa zgłoszeń przez aplikację

Zapewniając bezpieczeństwo zgłoszeń wykorzystujemy autorskie rozwiązanie Nikiu HelpDesk, tym samym mamy pod kontrolą wszystkie zgłoszenia

Szybki czas reakcji na zgłoszenie

Możesz spać spokojnie. Gwarantujemy, że odpowiemy i zrealizujemy Twoje zgłoszenie w z góry określonym czasie

Stały monitoring projektu

Nie musisz poświęcać czasu swojego lub pracowników na administrację serwerem. Zajmiemy się tym za Ciebie dobierając przy tym odpowiednie narzędzia

Kontakt mit dem Projektbetreuer

Jedes Projekt hat einen zugewiesenen Ansprechpartner, der auf die Qualität der erbrachten Dienstleistungen achtet

Kosten abhängig von der Anzahl der Stunden

Anpassung von Hardware und Software nach Analyse der Bestellspezifikationen

Adres email
biuro@nikiu.com
Wsparcie i serwis
pomoc techniczna 24/7
Kontakt bezpośredni
515 714 116
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